Beste heer van Leeuwen, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u achter het net heeft gevist met de een van de kortingsacties. Kortingsacties hebben een vastgelegde start en einddatum. Op het moment dat...
Samenvatting wordt geladen...
27 maart ging ik een koekenpan kopen bij blokker, bleek dat de actie met korting afgelopen was.dus geen korting. jammer
ik had gisteravond op het internet gekeken en dacht dat het was verlengt tot juni. soms niet goedgekeken??
had net zo goed via internet kunnen bestellen, was ik ook geen benzine kwijt geweest.
maar je moet de middenstand toch steunen?
als ik die korting als nog krijg en ben ik van die oude pan af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2015 om 11:02 geantwoord
Beste heer van Leeuwen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u achter het net heeft gevist met de een van de kortingsacties.
Kortingsacties hebben een vastgelegde start en einddatum. Op het moment dat de actie is afgelopen kunnen wij hier helaas geen uitzonderingen meer in maken. Wij kunnen u niet meer de korting op de aankoopprijs aanbieden.
Wij begrijpen dat u hier ongemak door heeft ondervonden, Hier bieden wij onze excuses voor aan.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
