Klacht: 170 euro betaald niks gekregen!!!!!!!

jero1983 op 30 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 3103 een update via klacht.nl per e-mail gestuurd

Status Opgelost
Datum 30 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

24 februari een bestelling gedaan bij light in the box.
Direct per ideal betaald.
Volgens Light in the box is het geld pas op 28 februari ontvangen, vreemd.
Alle spullen waren op voorraad dus je denkt dat is snel binnen.
Met versnelde verzending binnen 3-5 werkdagen in huis.
Laatste bericht is dat het op 8 maart verzonden is( dan dus nog 3-5 werkdagen )
Nu 26 maart nog steeds niks ontvangen!!

Bestelnummer is 1502241111882261
Bedrage 171,84 euro

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen alsnog met spoed ontvang of mijn geld retour krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 30 maart 2015 om 00:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 3103 een update via klacht.nl per e-mail gestuurd

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Volgens light in de box heb ik voor wen goedkope zending gekozen en komt het binnen 7 dagen aan. Heb meer betaald voor een "super snelle verzending" maargoed dat zal wel hun fooi zijn, ik wacht het af

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)