Mijn Klacht:
Gisteren klacht ingediend over vergiet maar geen bevestiging gekregen hiervan Komt dit nog ?
Gewenste Oplossing:
als ik de bevestiging heb van mijn klacht
Klacht: antwoord op vergiet met lood
joke kuipers op 26 maart 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Kuipers, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij wat meer weten over de inhoud van uw klacht. In ons systeem is het door u opgegeven e-mailadres niet bekend. Wij hebben vanaf dat e-mailadres geen email binnen gekregen....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 30 maart 2015 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Kuipers,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Graag willen wij wat meer weten over de inhoud van uw klacht.
In ons systeem is het door u opgegeven e-mailadres niet bekend. Wij hebben vanaf dat e-mailadres geen email binnen gekregen.
Mocht u uw klacht via een winkel hebben ingediend, dan is het nog niet binnengekomen bij het hoofdkantoor.
Wij willen u graag verder helpen. Daarom willen wij u vragen om uw klacht nogmaals in te dienen door deze te mailen naar [email protected] of [email protected]. Wanneer u een email naar een van deze adressen stuurt, krijgt u altijd een ontvangstbevestiging van ons toegestuurd.
Excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
