Mijn Klacht:
Ik kocht 2 maart jl een mooie ice tablet bij de blokker bij ons in het dorp.
Helaas bleek bij thuiskomst dat bij het verwijderen van het beschermfolie van het scherm , dat er lijmresten bleven zitten.
Hier kan de blokker niets aan doen, maar toen ik gelijk terug ging , kon de blokker de tablet niet omeuilen, maar moest dit via een reaparatiedienst.
Ook dit kan nog wel, maar toen wij daar contact over opnamen , duurde het eerst 3 dagen voor wij de verzendinformatie hadden, en het duurde een week voordat het pakketje aangekomen was in Duitsland.
Nu op 26 maart, hebben wij nog steeds de tablet niet terug. Dit duurt allemaal wel heel erg lang, en eigenlijk twijfel ik of ik het tablet nog wel terug wil.
Heel jammer allemaal.
Gewenste Oplossing:
Als de reparatie sneller gaat en als je gewoon het tablet kan ruilen in de winkel.
Het winkel personeel was heel begripvol en vroeg of ik een nieuwe wilde maar dat kon niet omdat de computer geen retour accepteerde.
Ik hoop dat dit snel afgehandeld word en versneld.
Het is heel frustrerend dat het zo lang moet duren.
Ik hoop dat de blokker hier iets aan de reparatie duur kan veranderen, zodat andere mensen hier geen last meer van hebben.
