Klacht: niet ontvangen

sannebossema97 op 24 maart 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 maart 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 26 februari een bestelling geplaatst en de betaling is dezelfde dag ontvangen. Hoewel de verzending op 7 maart heeft plaatsgevonden en binnen de verwachte verzendtijd valt, ervaart de klant langere levertijden dan bij eerdere bestellingen en kan de zending niet worden getraceerd.

Mijn Klacht:

ik heb op 26 februari een bestelling geplaatst en dezelfde dag is ook de betaling ontvangen. op 7 maart is alles verzonden.

ik begrijp dat dit nog binnen de 10-20 dagen verzendtijd valt, maar bij mijn vorige bestellingen duurde het nooit zo lang. Ook heb ik geprobeerd te kijken waar hij is (die traceer optie), die is bij mijn order niet van toepassing.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag weten waar mijn order nu is en of het allemaal goed gegaan is?

mijn order nummer is 1502261318404375

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM