Mijn Klacht:
Idem
Gewenste Oplossing:
Ontvangen van de 9 ( juiste ) post
prettig op 25 maart 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer Dircken , Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat...
Een klant heeft aangegeven geen post te hebben ontvangen van Sandd. Na contact met het bedrijf is de kwestie opgelost.
Idem
Ontvangen van de 9 ( juiste ) post
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2015 om 09:00 geantwoord
Beste heer Dircken ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM