Klacht: levering

jordi26596 op 24 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2403 via klacht.nl per e-mail geantwoord.

Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Een klant heeft een telefoon, de m-horse m9000w, besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de levering twee dagen geleden had moeten plaatsvinden. De klant vraagt om opheldering over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een telefoon besteld maar heb nog steeds niks binnen het gaat om de m-horse m9000w.
ik zou al 2 dagen geleden me telefoon moeten ontvangen maar heb nog steeds niks.
hoe zit het nu met mijn bestelling?

Gewenste Oplossing:

nou als ik mijn bestelling nog krijg.
of mijn aankoop bedrag terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 25 maart 2015 om 00:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2403 via klacht.nl per e-mail geantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)