Klacht: Vloeibare make-up infallible nr. 235 Miel honey

[email protected] op 18 maart 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 19 maart jl. een e-mail verzonden. Aangeboden om 1 product te compenseren.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 18 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu al verschillende flesjes gekocht maar er blijft altijd een laag over die niet uit het flesje te krijgen is! Heb hem een nacht op zijn kop gezet en zelfs toen kwam er niets meer uit. Make-up zelf is heerlijk maar op deze manier toch wel erg duur in gebruik! Zeker voor mij als mevrouw van 82 met een AOW!!

Gewenste Oplossing:

Nieuw flesje??

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 14 april 2015 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 maart jl. een e-mail verzonden. Aangeboden om 1 product te compenseren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM