Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een pakket ontvangen dat ik niet besteld heb, referentie 18647853
Nog geen visa afrekening ontvangen om te zien of er iets van mijn kaart is gegaan
Gewenste Oplossing:
meer info over bestelling, wie, etc...
Klacht: ontvangen pakket niet besteld
KimKanacki1979 op 17 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 1603 via klacht.nl per e-mail met klant contact opgenomen.
Een klant heeft een pakket ontvangen van Light in the Box dat niet door hem was besteld, met referentie 18647853. Tot op heden heeft hij geen afrekening van zijn creditcard ontvangen om te controleren of er kosten in rekening zijn gebracht. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 17 maart 2015 om 00:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 1603 via klacht.nl per e-mail met klant contact opgenomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
