Mijn Klacht:
“Wij kunnen u de LG G2 16GB Black aanbieden met Hollandsnieuwe 550 minuten/sms + 500MB voor 20 euro per maand. Wanneer u de extra 1000 SMS wilt, zal de maandprijs op 21 euro per maand komen. Het toestel is in dit geval gratis. Wanneer u dit wenst, kunnen wij de bestelling vandaag nog plaatsen.”
Dit werd mij verteld.
Ik dacht even na omdat ik 21 euro per maand nog redelijk veel vind voor een abonnement maar besloot toch hem af te sluiten.
Ze vroegen mijn gegevens, alles gegeven.
Krijg ik opeens bericht dat hij toch duurder is geworden en dat ik 3 euro per maand meer moet betalen?!
Als ik zo kijk hadden we al een deal gemaakt, lijkt mij dan eerlijk als een bedrijf zich er ook aan houd.
Gewenste Oplossing:
Het enige dat ik wil is gewoon het afgesproken bedrag betalen.
Jullie hebben al mijn gegevens al.
Als dat lukt dat ben ik tevreden en is het opgelost.
