Beste heer Alayvaz, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen deelname op 15 maart 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail op 9 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij...
Een klant van Privilege heeft aangegeven zich te willen afmelden voor de online veilingdienst, omdat hij deze niet gebruikt en regelmatig ongewenste reclame per post ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil mijn afmelden voor deze dienst. Ik gebruik deze dienst niet, en ik krijg steeds reclame per post. Daarom wil ik mijn uitschrijven van deze dienst.
Als ik afgemeld wordt bij wow veilingen en geen post meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Privilege nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2015 om 09:05 geantwoord
Beste heer Alayvaz,
Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen deelname op 15 maart 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via e-mail op 9 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Privilege
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
