Klacht over Groupon: Ik kan 2 groupons niet ve…

Mijn Klacht:

2 groupons gekocht voor Makeover by moi voor de basisbehandeling(massage) van 1 uur. 1 cadeau en 1 voor mijzelf.
Ik bel en bel en bel nog eens, spreek de voicemail in en word nooit teruggebeld.
Controlecode 9264190285. En A7AO27F9E6
Groupon ode 0010167OVO. 0010053N14
REF 49343472

Met vriendelijke groeten,

Truus Poelstra ID 178430416

Gewenste Oplossing:

Dat ik contact krijg en kan reserveren. Ik wil de groupons verzilveren en als dat niet gaat, geld terug. €19,95 per groupon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 16 maart 2015 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Poelstra,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend dat u er geen gebruik heeft kunnen maken.

Ik zie dat u al een terugbetaling heeft ontvangen.
U heeft ook een bevestiging ontvangen per e-mail.

Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.

Ik hoop u voldoende te hebben geinformeerd en wens u een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Ik kan 2 groupons niet verzilveren.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites