E. Bleeker op 12 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument ontving begin februari ongevraagd de Volkskrant met een bijbehorende factuur. Na het weigeren van de automatische incasso volgden een aanmaning en een incassovordering, terwijl de consument stelt geen abonnement te hebben aangevraagd.
Begin februari kreeg ik ongevraagd de Volkskrant thuisgestuurd met vervolgens een factuur. De automatische incasso is door mij geweigerd maar ik kreeg vervolgens een aanmaning op 20/02/2015 en een incassovordering op 10/03/2015. Aangezien ik de Volkskrant geen abonnement heb gevraagd zijn deze factuur en vordering ongegrond.
Als de vordering ongedaan wordt gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
