Mijn Klacht:
Sinds augustus 2014 heb ik een schadeclaim ingediend bij Blokker, na het kopen van een Herman den Blijker pan in mei 2014.
De pan bleek een braampje te hebben aan de onderkant, waardoor de bodem van de pan krasjes veroorzaakt heeft op mijn net nieuwe kookplaat.
De pan is opgestuurd, evenals foto’s van de schade, de kookplaat is geinspecteerd door de leverancier en het bedrag van het herstel van de kookplaat is genoemd. Nu na bijna 7 maanden is er nog altijd geen antwoord van Blokker. Ik vind dit echt belachelijk. Dit is toch gewoon een verzekeringskwestie?
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere pan kan uitzoeken (die van mij is immers opgestuurd naar Blokker op hun verzoek) en als de schade wordt vergoed van mijn kookplaat.
