Beste Wouter, deze klacht is waarschijnlijk verkeerd terecht gekomen want dit is niet voor ECI Boekenclub bestemd. Met vriendelijke groet, MoniK.
Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om een abonnement op het AD te verkrijgen, maar ontving geen reactie van ECI. Na deelname aan de Nationale Krantentest op 10 februari, waarbij het AD werd gekozen, bleef de klant wederom zonder antwoord. De klant vraagt zich af of ECI geen nieuwe abonnees wil.
Afgelopen maanden tot 3x getracht een abonnement op ad te krijgen. Geen reactie.
Op10 febr. meegedaan met Nationale Krantentest 2015; AD gekozen; formulier verzonden. Geen reactie.
Willen jullie geen nieuwe abonnees ???
In het geheel niet.
Stuur mij die krant nu eindelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ECI
11 jaren geleden - Beste Wouter, deze klacht is waarschijnlijk verkeerd terecht gekomen want dit is niet voor ECI Boekenclub bestemd. Met vriendelijke groet, MoniK.
Heeft op 09 maart 2015 om 11:27 geantwoord
Beste Wouter, deze klacht is waarschijnlijk verkeerd terecht gekomen want dit is niet voor ECI Boekenclub bestemd.
Met vriendelijke groet,
MoniK.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
