Lientje8- op 04 maart 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd deel te nemen aan een aanbieding, maar ondervond technische problemen en kreeg geen oplossing na contact met de klantenservice. De klant vraagt zich af of de situatie nu als een loterij kan worden beschouwd, aangezien er een kans wordt geboden op een koffer.
vanaf 12 uur geprobeerd. storing? gebeld; geen oplossing; blijven proberen?
nu komt er in beeld; u maakt kans op deze koffer.
is het nu een loterij geworden?
ik ben tevreden als ik alsnog een koffer voor 39 euro zou kunnen bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
