Mijn Klacht:
Nadat ik mijn bestelling had geannuleerd wegens ontevredenheid over de duidelijkheid, heb ik mijn geld niet terug gekregen, en ook geen duidelijke bevestiging van de annulering ontvangen en ook niet van de bestelling zelf. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact met het bedrijf op te nemen, maar loop steeds vast. Ze zeggen mij dat ik een soort formulier kan invullen op de site, maar dat werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Een email met daarin een bevestiging van de annulering, en als ik mijn geld terug heb.
