Mijn Klacht:
Ik heb een brief gekregen van telfort dat mijn adsl naar glasvezel is overgezet en dat mijn oude contract beindigd wordt. Maar mijn glasvezel werkt nog niet ik heb dit probleem aangegeven en het zou twee maanden worden uitgesteld. Vervolgens wordt de volgende dag mijn contract beindigd.wasrdoor ik nu geen adsl of glasvezel heb dus ook geen tv en internet meer heb.ik heb hier gisteren mijn beklag overgedaan er werdt gezegd dat het opgelost zou worden vandaag weer gebeld niemand kan mij vertellen wanneer dit probleem opgelost wordt vervolgens wordt dood leuk de verbinding verbroken ik vind dat telfort zig flink moet schamen aangezien het probleem met glasvezel sl bijna 5maanden loopt en nog steeds geen oplossing is.en ik nog steeds niet weet wanneer het probleem opgelost is ik vind dit bellachelijk aangezien de fouten worden gemaakt bij telfort en deze niet worden opgelost
Gewenste Oplossing:
Als ik vandssg nog een werkende verbinding heb en een nog overeenkomrde vergoeding voor de 5 maanden elkende en eindeloos brllen met telfort en de abrubte beindiging vsn mijn contract wasrdoor ik nu niks heb
