Klacht: Aktiestelling bij AH togo bij Amsterdam C.S Oostelijktunnel

ik weet niet wat hiermee bedoelt wordt op 28 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 februari 2015

Een klant van Albert Heijn bij Amsterdam C.S. Oostelijktunnel ervoer verwarring over een actieproduct. Ondanks dat de stelling duidelijk aangaf dat het om een actie ging, moest de klant de volle prijs betalen bij de kassa. Een medewerkster bevestigde later dat het product niet met korting was, wat de klant als misleidend beschouwde.

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw, Mijnheer, Bij een stelling waar duidelijke aktie staat heb ik een bakje salade genomen. Bij de kassa wist de kassiere niet dat het om aktie gaat. Ik moest de volle pond betalen. Later heb ik een medewerkster gesproken die aan het vakkenvullen bezig was. Zij zei ook dat het produkt het gewone prijs was en niet met korting. Zij deed geen moeite om het te veranderen.
Ik persoonlijk vind ik het proces heel misleidend.
Het gebeurde vanavond om 18.20uur op zaterdag 28 februari 2015.
in afwachting op Uw antwoord en met vriendelijke groet, Mevr. K.T. Ompi te Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de medewerkers met het vakken vullen goed begeleid worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer