Beste meneer/mevrouw Golea, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat de kortingscode niet verwerkt is. Ik zie dat de kortingscode wel verwerkt is. Via uw creditcard is er een bedrag afgehaald van 42.49 euro. Ik vraag u vriendelijk later uw...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren Hi-Tec Geneva herenschoenen gekocht waarbij vermeld stond dat alleen gisteren nog de BONUS2015 geldt
Vandag heb de factuur gekregen zonder bonus2015 korting.
Ik vind dit belachelijk
order nummer
269326874
7.50 eu terug aan mijn bank acc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2015 om 16:17 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Golea,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat de kortingscode niet verwerkt is.
Ik zie dat de kortingscode wel verwerkt is. Via uw creditcard is er een bedrag afgehaald van 42.49 euro. Ik vraag u vriendelijk later uw creditcardgegevens te controleren.
Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.
Ik hoop u voldoende te hebben geinformeerd omtrent uw vraag over uw product en wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
