Mijn Klacht:
geplaatste order bij piscanvas nooit geleverd! Ze reageren niet eens.
Gewenste Oplossing:
als er geleverd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Jharap, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat uw product nog niet is geleverd. Ik kan uw gegevens helaas niet terugvinden. Wilt u ons de grouponcode of controlecode sturen van uw aankoop zodat we u verder kunnen helpen?...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 27 februari 2015 om 13:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Jharap,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat uw product nog niet is geleverd.
Ik kan uw gegevens helaas niet terugvinden.
Wilt u ons de grouponcode of controlecode sturen van uw aankoop zodat we u verder kunnen helpen?
Graag ontvang ik een reactie van u terug. Dat kunt u ook doen via [email protected].
Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en in afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
