Klacht: Wel bestelt maar niets ontvangen.

Mevr wil Adams op 01 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 0103 per e-mail klacht.nl een passende oplossing gestuurd.

Status Opgelost
Datum 1 maart 2015

Een klant heeft in februari een deurbel en twee shirts besteld, maar deze zijn nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. Het bedrijf heeft een link gestuurd die de klant niet kan openen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een deurbel bestelt begin februari niet ontvangen.
Twee shirts bestelt niet ontvangen wel betaalt.
Sturen mij een link die ik niet kan openen.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij het bestelde opsturen of mijn geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 maart 2015 om 23:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 0103 per e-mail klacht.nl een passende oplossing gestuurd.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb nog steeds niets ontvangen en mijn klachten 1 Maart verstuurd. wil Adams

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)