willy meijer op 24 februari 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
attentie verzonden voor het ongemak en uitleg gegeven over de beveiliging van onze verpakkingen
Samenvatting wordt geladen...
Het cellofaan zat heel strak om de verpakking en ik deed moeite het los te peuteren.daarbij kwam het metalen stripje in mijn duim. Resultaat 2 wondjes die hevig gingen bloeden en pas na twee dagen en pleisters weer wat genazen. Geen leuke kennismaking met de nieuwe GG-creme!
Ik wil graag dat u zorgt voor een veilige verpakking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van L’Oréal
11 jaren geleden - bericht achtergelaten bij consument. Willen uitleg geven mbt verpakking/beveiliging winkel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2015 om 09:53 geantwoord
attentie verzonden voor het ongemak en uitleg gegeven over de beveiliging van onze verpakkingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
