Mijn Klacht:
Betaald maar geen bericht en niks terug ontvangen. Wil graag weten hoe het zit
Gewenste Oplossing:
Graag of bestelling, anders geld terug
Klacht: bestelling niet ontvangen
angel45 op 01 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben twee maal per e-mail via klacht.nl met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Een klant van Light in the Box heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft geen bevestiging of het product ontvangen. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van de bestelling. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 01 maart 2015 om 23:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben twee maal per e-mail via klacht.nl met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
