Terug

Klacht: bestelling niet ontvangen

Van laethem Annie op 24 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 2402 per e-mail via klacht.nl een volledige terugbetaling van product aangeboden.

Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Op 16 december 2014 plaatste de klager een bestelling bij Light in the Box, waarvoor de betaling op 18 december werd ontvangen. Hoewel de bestelling op 21 december werd verzonden, was de trackinginformatie op 22 december niet beschikbaar en heeft de klager de bestelling tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste,
Op 16/12/2014 heb ik om 08:07 uur een bestelling geplaatst met volgend nummer 1412140810696910.
Op 18/12/2014 werd de betaling van 10.15 Eur ontvangen.
Op 21/12/2014 om 23:23 uur werd de bestelling verzonden.

Tracking Number:SZLT9923242201

December 22, 2014 (10-20 werkdagen) BulkAirMail
Volgnummer niet Beschikbaar

MVG
Van Laethem Anie
Why?
es Rhinestone acryl Alloy Stud Drop oorbellen (meer kleuren) (1 Paar)

Gewenste Oplossing:

Hopelijk mag ik deze bestelling nog ontvangen ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 februari 2015 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 2402 per e-mail via klacht.nl een volledige terugbetaling van product aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het