Mijn Klacht:
Betreft; lijn 189 Groningen – Marum
Hoofdstation Groningen, 17.48 uur, sta ik voor de deur en de buschauffeur weigert mij erin te laten (gebarend met zijn vinger) terwijl de bus nog moest wachten voor voorgaande bussen.
Deze zelfde bus probeer ik te halen bij P+R Hoogkerk. Ik kom aan met lijn 3 en lijn 189 staat netjes te wachten. Ik loop naar de bus, de chauffeur zag mij staan, en rijd voor de tweede keer voor mijn neus weg! Niet te filmen. Door dit voorval stond ik vast in Hoogkerk en kon ik niet meer op plaats van bestemming aankomen. Ik was genoodzaakt iemand te bellen om mij op te halen, wat zonde is voor de brandstof want ik ben student en bezit een OV-kaart.
Zeer slechte service en een hele slechte chauffeur!
Gewenste Oplossing:
Als het bovenstaande niet meer gebeurd, en graag een tegemoetkoming in de kosten die ik onnodig heb gemaakt om gebruik te maken van een auto, terwijl ik in bezit ben van een gratis week-OV.
