Klacht: Geen France2 meer voor abonnees bij ziggo door fusie

Peetsbury op 19 februari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn abonnee bij Ziggo en hebben een brief gehad dat door de fusie met UPC France2 uit het pakket wordt gehaald. UPC heeft al langer geen France 2 in het pakket. Het excuus dat er al genoeg franse zenders zijn is kul, want TV5 en RTBF zijn franstalig, maar niet een zender uit Frankrijk. Er zijn meerdere zenders uit Engeland, Duitsland en Belgie, dus waarom niet één uit Frankrijk. Als dit niet teruggedraaid wordt, dan hoop ik dat veel abonnees ons zullen volgen en weggaan bij Ziggo/UPC. Dit gaat ons wel geld kosten, want we moeten nu een schotel aanschaffen en kunnen de digitale ontvangers in de prullenbak gooien.
Wij zijn niet de enigen die teleurgesteld en boos zijn.

Gewenste Oplossing:

Als voor 1 april (liever eerder) het besluit France2 uit het pakket te laten vervallen teruggedraaid wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie