Klacht: Gratis Moestuintje

Dhr.Riksten op 19 februari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 februari 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van gratis kweekpotjes voor de moestuintjes bij Albert Heijn. Bij de kassa was de kassière niet op de hoogte van deze actie en verwees de klant naar de servicebalie, waar lange wachttijden waren. Dit leidde tot teleurstelling bij de kinderen van de klant.

Mijn Klacht:

Gratis moestuintje waar de kweekpotjes ingezet kunnen worden zijn er niet.
Als je er bij de Kassa om vraagt omdat dit gratis bij een product zit weet de kassiere hier niets van en wordt je vervolgens door de kassiere doorgestuurd naar de service balie waar ondertussen al wel een man of 20 staan te wachten.
Daar krijg je te horen dat je de plantjes toch moet verpotten.

Mijn kinderen zijn teleurgesteld in deze aktie van de abert heijn.

Gewenste Oplossing:

Mijn kinderen zouden tevreden zijn als de moestuintjes toch geleverd worden eventueel met extra moestuinpotjes om de teleurstelling te verzachten.

De kinderen zijn nog te klein om zelf bij de winkel om moestuinpotjes te vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr.Riksten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer