Klacht: account geblokkeerd

marcfelperlaan op 19 februari 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 19 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Apple had een reden? om mijn account te blokkeren, ik kan zelf een verkeerd wachtwoord hebben gebruikt, maar als dat zo was hoefde je niet te reageren, nu moet je om je account met een vernieuwd wachtwoord opnieuw te activeren drie veiligheids vragen beantwoorden, die vragen heb ik sind mijn komst bij Apple (1988) nooit gehad of gezien, dus zijn niet te beantwoorden, nu krijg ik mijn account niet terug met alle (betaalde) App’s die niet meer ge-update kunnen worden en verloren gaan als ik een nieuw account aanmaak, mijn notities en kalender afspraken zijn zo al reeds verdwenen, je bent dus niet meer de baas over je aangeschafte zaken, dit noem ik diefstal en schending van je eigendoms recht!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik met m'n ID-Kaart kan aantonen dat ik ben wier ik ben, zoals het bij ons grondwettelijk is geregeld....!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM