JAMM Habets op 19 februari 2015 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Bestelling is op 23-2 geleverd bij de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had 2 Swivel Sweepers gekocht een ervan was defect
Ik heb nadat ik gebeld had met de klanten service de defecte sweeper teruggestuurd met de bedoeling dat dat ik die omgeruild kreeg.
Ik heb die per Post nl 04-02-2015 gestuurd maar tot heden heb ik hem nog niet gekregen.
Ik ben tevreden wanneer ik die sweeper zo snel mogelijk en niet zoals de servicedesk aangeeft na 7 werkdagen. want dat duurt mij te lang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2015 om 11:57 geantwoord
Bestelling is op 23-2 geleverd bij de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
