Mijn Klacht:

Op 22 januari heb ik aantal artikelen in de winkel van Mango terug gebracht die ik online had gekocht. De medewerker heeft mij verteld, dat ik mijn geld binnen twee weken op mijn rekening teruggestort zal krijgen. We zijn nu 4 weken verder en het geld heb ik nog steeds niet terug ontvangen. Niet te geloven! Als ik dit had geweten, had ik nooit online besteld bij de mango! Dus nooit meer!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en ook terecht! Je betaald toch ook voordat je de artikelen ontvangt? Waarom moet het zolang duren? Niet eens op de hoogte houden, dat de geretourneerde artikelen binnen zijn.