Mijn Klacht:
Ik plaatste op 20/01/2015 een bestelling (11225335) en ontving deze vorige week woensdag via DHL.
Jammergenoeg was er maar 1 kledingstuk van de 4 dat paste, ik heb al verschillende malen via “mijn bestelling” een zending willen aangeven voor retour maar dit lukt niet.
Ik heb dan een mail gestuurd naar een algemeen e-mailadres van Light in the box maar kreeg een automatisch antwoord terug dat dit niet meer in gebruik is.
Kan u mij een anderd oplossing geven zodanig dat ik de zending kan terugsturen en ik mijn geld kan terugkrijgen aub.
Alvast bedankt!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de goederen kan terugzenden en het geld hiervoor terug ontvang.
