Mijn Klacht:
12-2-2015 heb ik drie artikelen besteld en betaald via ideal. Ordebevestging ontvangen. maar daar bleef het ook bij. Er wordt ook nier gereageerd op e-mails.
Gewenste Oplossing:
Artikelen geleverd of geld terug.
Klacht: Bestelde artikelen niet geleverd
Vlietje57 op 17 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:
order is reeds verzonden
Op 12 februari 2015 heeft de klager drie artikelen besteld en betaald via iDEAL bij Janox.nl, maar de levering is nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van een orderbevestiging, blijft een reactie op e-mails uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Janox.nl
Heeft op 28 november 2015 om 20:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
