Mijn Klacht:
Geachte dames en heren,
Ik geef regelmatig voor € 15,00 een bladcadeau weg aan voornamelijk mannen en mijn schoonmoeder. Er zit nooit een houdbaarheidsdatum op. Rond de feestdagen kreeg je er een gratis mini abonnement. Vandaag probeerde ik de 2 kaarten die ik heb te activeren (1 voor de Viva en een voor de Donald Duck). Naar nu blijkt waren ze geldig tot 31 januari. Vlak na de feestdagen activeert de meeste mensen deze kaartjes niet. Men heeft net een abonnement gekregen. Ik vind het eigenlijk onduidelijk gecommuniceerd en het valt mij tegen dat deze kaartjes niet gebruikt kunnen worden op het door je eigen gekozen moment..
Gewenste Oplossing:
Ik denk niet dat ik hier iets mee bereik, maar ik wilde even duidelijk maken dat ik deze actie niet zo netjes vind. Het is mij tegen gevallen dat er een houdbaarheidsdatum op zit. Ik had de Donald Duck ook al aan mijn kinderen beloofd( Leuk he jongens we krijgen gratis drie Donald Ducks!) en dat is voor mij een leer moment..
