Beste meneer/mevrouw Block, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u uw voucher niet kunt verzilveren. Ik zie dat uw voucher op reeds gebruikt staat. Daarom heb ik u een nieuwe link gemaild waarbij u een reservering kunt plaatsen via...
Samenvatting wordt geladen...
bij de reservatie breng ik vouchercode – security code in
reservatie blijkt niet mogelijk
wat is er verkeerd?
Laat mij weten wat ik kan verkeerd doen of help mij aan een reservatie
voor Petrus Restaurant in Boechout
2 personen op donderdag 19 februari
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2015 om 14:56 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Block,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat u uw voucher niet kunt verzilveren.
Ik zie dat uw voucher op reeds gebruikt staat.
Daarom heb ik u een nieuwe link gemaild waarbij u een reservering kunt plaatsen via de website https://www.bookyourgroupon.com/.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd omtrent uw voucher.
Als u nog steeds niet kunt verzilveren dan horen we graag een reactie terug.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
