Klacht: Magic Blur trekt niet in huid, maar laat los.

Koopja op 14 februari 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

gevraagd product op te sturen, in afwachting daarvan

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 14 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Magic Blur dagcreme trekt niet in de huid, maar laat los. Al heel snel nadat je het hebt opgebracht laat het los. Er zitten dan allemaal kleine stukjes craem op je gezicht, net of je aan het vervellen bent.
Ik heb nog een pot creme staan, die is nog dicht. Ik wil mijn geld terug voor deze nieuwe pot, hoe werkt dat?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg voor de gebruikte creme en mijn nieuwe (ongebruite) pot kan omruilen voor geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 03 maart 2015 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

gevraagd product op te sturen, in afwachting daarvan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM