Frida Kristina op 11 februari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 10 februari 2015 een hoesje besteld bij MiniInTheBox.com en het bedrag van 5,50 euro betaald. Ondanks de betaling staat de bestelling nog steeds als 'in afwachting' op zijn account, wat suggereert dat de betaling niet is verwerkt. De klant geeft aan dat het bedrag wel degelijk van zijn bankrekening is afgeschreven.
Ik heb op 10/02/2015 een hoesje aangekocht en betaalt. Het bedrag was 5,50. Bestelnummer: 1502101018033917. Op mijn account staat de bestelling nog in afwachting en dat in het bedrag nog niet betaald heb en dus de bestelling voltooid. Dit bedrag is gisteren wel degelijk van men bankrekening gegaan.
Ik wil bevestiging dat de bestelling is voltooid en onderweg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
