Mijn Klacht:
Op 29-12-2014 heb ik een iPhone 5s gekocht (nieuw uit de winkel) vervolgens heb ik een Apple id aangemaakt na een maand wilde ik een update doen ( 8.1.3) hiervoor moest ok een code invoeren na verschillende foutieve codes. Heb ik de telefoon geresset met iTunes om deze weer terug te zetten naar fabrieks instellingen maar na de reset moest ik een mijn Apple id en wachtwoord invoeren deze weet ik niet meer en heb ik Apple contact gezocht met Apple deze wilde een aankoopbon inzien om de telefoon te deblokkeren deze heb ik naar ze gestuurd en tot mijn verbazing zijn ze niet akkoord gegaan met de aankoopbon. Er werd mij verteld dat de toestel een Tsjechische toestel was en ik een tjechische bon moest aantonen. Met dit verhaal ben ok terug gegaan naar de winkel deze winkelier zegt dat het onzin is wat ze vragen en dat hij zijn toestellen inkoopt bij de leverancier. Ik weet nu niet meer wat ik moet doen als iemand een goed advies heeft dan hoor ik het graag ,!!!!!!
Gewenste Oplossing:
