Klacht: Niet kunnen reserveren kaarten Billy Elliot

Sennasenna op 09 februari 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 februari 2015

Een klant van de Postcode Loterij heeft kaarten gewonnen voor de musical Billy Elliot, maar kon deze niet reserveren omdat alle kaarten voor april uitverkocht zijn. Na meerdere telefoontjes met See Tickets en de Postcode Loterij voelt de klant zich teleurgesteld, vooral gezien de financiële situatie en de recente ziekenhuisopnames van hun kind.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw,

Wij hebben kaarten gewonnen voor de musical Billy Elliot.
Nu hebben wij diverse keren geprobeerd om te reserveren voor deze musical.
Na verschillende telefoontjes met o,a See tickets en de postcode loterij krijgen wij nu te horen dat alle kaarten voor April uitverkocht zijn!
Op dit moment hebben wij het financieel niet breed en na verschillende ziekenhuisopnames van o.a ons zoontje hadden wij onze dochter dit zo gegund! Jammer dat dit zo moet gaan.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden tevreden zijn met een passende oplossing zodat wij alsnog samen met onze dochter naar deze musical zouden kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM