watervogel op 09 februari 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het reserveren van gewonnen kaarten via de website, die moeilijk te navigeren zou zijn. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, vindt de klant de kosten te hoog en is teleurgesteld over het gebrek aan toegang tot de gewonnen prijzen.
Krijg het niet voor elkaar de site te vinden, niet normaal hoor.
Dan maar bellen, heb ik er zoveel voor mij dat ik het een dure bedoeling vindt.
Heb je kaartjes gewonnen, kan je erniet eens aan komen.
slechte beurt hoor.
Als alles normaal gaat zo het hoort, op is op wordt er vermeld en dat gaat op zo'n manier wel gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
