jacs op 08 februari 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft een reserveringscode ontvangen voor gewonnen kaartjes voor de Toppers, maar kan de aangegeven website niet vinden om de reservering te activeren. De persoon is teleurgesteld en overweegt om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp.
Eindelijk heb ik de brief binnen met de reserveringscode voor de gewonnen kaartjes voor de Toppers, van de postcodeloterij. Hierin staat beschreven dat je naar www.postcodeloterij,nl/toppers moet gaan om je reservering via de toegezonden code te activeren.
Schetst mijn verbazing, nergens deze pagina te vinden !!!!!!
dus morgen maar in de telefoon klimmen. Maar het is wel echt belachelijk !!!
als ik mijn kaarten kan reserveren !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
