Claire Rietkerk op 07 februari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 16 november een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com ter waarde van 33,00 euro, met de verwachting dat deze binnen 10 tot 20 werkdagen geleverd zou worden. Op 7 februari heeft de klant de bestelling nog steeds niet ontvangen en ondervindt problemen bij het indienen van een supportticket, omdat de inlogfunctie van LightInTheBox niet werkt.
Hallo,
Ik heb op mini in the box op 16 november spullen besteld dat in totaal 33,00 koste. Er stond dat het tussen de 10 tot 20 werkdagen zou duren voordat mijn bestelling binnen zou komen. Niet gebeurd. Er tot op de dag van vandaag 7 FEBRUARI heb ik mijn spullen nog steeds niet binnen. En als ik probeer een ticket in te dienen, moet ik eerst inloggen bij light in the box maar die doet het niet.
IK wil gewoon mijn geld terug. Ik hoef die spullen al niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
