Mijn Klacht:
Ik heb bij telfort de 0900 nummers van mijn moeder laten blokkeren, Ze is 79 jaar oud en begin dementerende.
Nu hebben ze bij telfort gelijk alles geblokkeerd, dus kan ze al weken niemand meer bellen, stel dat ze 112 moet bellen of een huisarts in het ergste geval.
Ik heb hier al meerdere malen over gebeld naar Telfort en iedere keer zouden ze het in orde maken. Maar er is nog niets gedaan.
Inmiddels is mijn rekening buiten mijn bundel hoog opgelopen voor niets.
Ik vind dit echt schandalig en ik snap niet dat zoiets mogelijk kan zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen idee wanneer ik tevreden zou zijn, ben momenteel gewoon heel boos.
Ze komen zelf maar met een heeeeeel goede oplossing en niet iedere keer zeggen het wordt over 3 werkdagen opgelost.
