Klacht over Groupon: Geen geld retour gekregen

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld en deze terug gestuurd. Dit is ongeveer ander halve maand geleden en nog steeds geen geld ontvangen. Van Groupon krijg ik geen reactie en er is ook geen mogelijkheid om fatsoenlijk contact op te nemen aangezien ik alleen maar een iets kan aan klikken wannaar er contact met mij wordt opgenomen. Hier krijg ik helaas geen antwoord op mijn vraag of iets in relevants geantwoord of te horen dat ik mijn vraag anders moet formuleren (ik neem aan dat dit standaard mailtjes zijn). Ik heb nog steeds geen geld ontvangen en geen contact kunnen opnemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal contact zou kunnen opnemen en mijn geld terug zou hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 09 februari 2015 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw van Dijk,

Bedankt voor uw bericht.

Heel vervelend dat u tot op heden geen terugbetaling heeft ontvangen.
Echter ik kan niks terugzien over uw terugbetaling. U kunt ons contacteren via de onderstaande contactgegevens.

Onze algemene telefoonnummer is 0204350369 en onze e-mailadres is [email protected].

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd omtrent uw vraag over contactgegevens Groupon.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Geen geld retour gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites