Terug

Klacht: 2e klacht sd kaart nog niet ontvangen!

D.E op 31 januari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet compleet is geleverd. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 31 januari 2015

Een klant van Groupdeal heeft op 7 januari 2015 een tablet en een 16GB geheugenkaart besteld, maar de geheugenkaart is niet meegeleverd. De klant vraagt om de kaart alsnog op te sturen en heeft ook vragen over het instellen van de tablet in het Nederlands en het geluid via YouTube.

Mijn Klacht:

Geachte Meneer, Op 07-01-2015 heb ik een tablet en een 16gb geheugenkaart besteld. mijn bestelling heb ik 19-01-2015 ontvangen. Helaas is de16gb kaart niet meegeleverd ook niet aan de zijkant van de doos. Zoals jullie dat in de vorige mail hadden vermeld. Zouden jullie dit alsnog naar mij toe willen sturen? Ik heb de tablet gisteren ingesteld maar tot mijn spijt staat alles in engelstalig.Hoe kan dit in het Nederlands overzetten? Ook het geluid via you tube valt mij zwaar tegen.Wat kan ik hier aan doen?.Dt is mjn aanbiederscode:GD3475715. Ik hoop zo spoedig mogelijk van u te horen! M.v.g.D.Mantiri.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles opgelost ben ik pas tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 04 februari 2015 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet compleet is geleverd.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het