Klacht: Groupon heeft mijn e-mailadres aan derden verstrekt

veilingmeester op 30 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2015
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 30 januari 2015

Een gebruiker heeft een uniek e-mailadres aangemaakt voor zijn Groupon-inschrijving, maar ontvangt sindsdien spam op dat adres. Hij is ervan overtuigd dat zijn gegevens via Groupon zijn doorgegeven aan derden, wat in strijd zou zijn met de beloften van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een uniek e-mailadres aangemaakt voor mijn groupon-inschrijving omdat ik van een aanbieding gebruik wilde maken. Dat ging allemaal prima overigens. Maar inmiddels ontvang ik mail (spam) op dat bewuste mailadres. Ik heb dat adres (te weten: groupon@a******.nl uitsluitend en eenmalig aan Groupon.nl verstrekt dus weet 100% zeker dat de spammers via groupon aan mijn gegevens zijn gekomen. Ik blokkeer het adres nu, geen probleem verder maar vind het onbehoorlijk en in tegenspraak met hun eigen belofte!

Gewenste Oplossing:

Altijd wel hoor ;-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Uiteraard heb ik eerst groupon klantenservice benaderd en om uitleg gevraagd, behalve de automatische reply met belofte dat groupon binnen 24 uur zal reageren is het stil gebleven. Jammer!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Kan aan mij liggen maar zie geen reactie van Groupon. Noch hier op deze site noch via de mail in antwoord op mijn eerder direct gemailde klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM