jolien achten op 23 januari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft 25 dagen geleden een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar deze is nog steeds niet geleverd, terwijl de geschatte levertijd maximaal 20 dagen was. Daarnaast kan de klant de bestelling niet volgen, omdat het trackingnummer niet functioneert. De klant vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Heb reeds 25 dagen geleden een bestelling geplaatst bij miniinthebox.
Dit is nog altijd niet afgeleverd. De geschatte levertijd was max 20 dagen. Ook kan ik mijn bestelling niet volgen en werkt het trackingnummer niet.
Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden.
Mijn bestelling bij mijn thuis is afgeleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
