Mijn Klacht:
Mini abonnement bij bladcadau gekregen maar kan dat niet activeren krijg je eens iets extra maar wat heb je er dan aan.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als bladcadau het nakomt.
Klacht: mini abonnement bij bladcadau.
Brusket op 23 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Brusket, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het mini abonnement niet kunt activeren. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een mini abonnement bij Bladcadeau. Ondanks het ontvangen van een extra aanbieding, blijft de klant ontevreden over de functionaliteit van het abonnement. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Brusket, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het mini abonnement niet kunt activeren. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u uw volledige adresgegevens en de persoonlijke code en streepjescode van het mini abonnement doorgeven via het e-mailadres [email protected]. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, activeren wij het mini abonnement en kunt u deze verzilveren. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Bladcadeau
Heeft op 26 januari 2015 om 11:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Brusket,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het mini abonnement niet kunt activeren.
Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u uw volledige adresgegevens en de persoonlijke code en streepjescode van het mini abonnement doorgeven via het e-mailadres [email protected]. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, activeren wij het mini abonnement en kunt u deze verzilveren.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
