Mijn Klacht:
Sinds half december over gestapt op Telfort.
Via de router heb ik soms een instabiel netwerk.
Maar ookgegetenmodem. Notabene geconstateerd door de ZZP in dienst van Telfort is geconstateerd dat het netwerk instabiel is.
Ik heb twee weken lang elke dag met een nieuw persoon van de Helldesk mogen bellen.
Altijd weer wordt er begonnen met het ‘ zet de modem 20 seconden uit protocolletje.
Ik heb de klantenservice gesmeekt om het contract te ontbinden. Helaas. .
Ik mag voor maar liefst 50 euro het probleem laten verhelpen door het aanschaffen van andere apperatuur..
Gedaan. Maar het helpt iets.
Nu nog steeds niks.
Het enige wat ik wil is van Telfort af.
Ze hebben een misselijke stik er maar in service.
Schandalig dat je niet krijgt waar je voor betaald. .
Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Alle problemen verholpen.
Stop zetten van contract
