Klacht: bioscoopkaartje

xambieie op 22 januari 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

hebben mevrouw gegevens door gegeven van het externe bureau die deze actie verwerkt.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 22 januari 2015

Amber van de Burgt heeft een klacht ingediend bij L'Oréal omdat zij een gratis bioscoopkaartje zou ontvangen bij de aankoop van een product, maar dit kaartje nog niet heeft ontvangen, terwijl haar vriendin dat wel heeft gedaan. Ze heeft de benodigde documenten, waaronder de kassabon, opgestuurd en vraagt zich af of er iets mis is gegaan met haar aanvraag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik heb bij de kruidvat een product gekocht van loreal en dan zou ik een gratis bioscoopkaartje krijgen die heb ik nogsteeds niet gehad en mijn beste vriendin wel ik heet Amber van de burgt is er misschien iets fout gegaan ofzo want ik zou graag wel mijn bioscoop kaartje willen hebben want ik heb hem opgestuurd met kassabon enzo zoals vermeld zou ik misshien mijn bioscoopkaartje kunnen krijgen

Gewenste Oplossing:

Misschien Een extra bioscoopkaartje voor de overlast xxamber van de burgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 23 januari 2015 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

hebben mevrouw gegevens door gegeven van het externe bureau die deze actie verwerkt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM